Czy muszę osobno płacić za czat pracowników?
Nie. Każdy abonament obejmuje Adama AI i czat pracowników w liczbie miejsc przypisanej do pakietu. Wiadomości klientów oraz odpowiedzi pracowników nie zmniejszają puli odpowiedzi AI.
Co się stanie po wyczerpaniu odpowiedzi?
Nowe odpowiedzi AI zostają wstrzymane. Możesz dokupić dodatkową pulę. Historia rozmów i obsługa przez pracowników pozostają dostępne w ramach aktywnego abonamentu.
Kiedy odnawia się pula odpowiedzi?
Pula jest odnawiana co miesiąc, zgodnie z okresem rozliczeniowym usługi. Dotyczy to również abonamentu opłaconego z góry za rok. Niewykorzystana pula abonamentu nie jest przedstawiana jako kumulowana.
Na czym polega rabat roczny 10%?
Przy opłaceniu abonamentu za rok cena jest niższa o 10%. Na przykład Start kosztuje 89,10 zł netto w przeliczeniu na miesiąc, czyli 1 069,20 zł netto za rok. Limity odpowiedzi odnawiają się miesięcznie.
Czy mogę zmienić pakiet?
Skontaktuj się z nami, aby dobrać pakiet do aktualnej skali obsługi. Termin zmiany i sposób rozliczenia potwierdzimy przed zmianą abonamentu.
Jak długo ważne są dodatkowe odpowiedzi?
Do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Przed zakupem otrzymasz dokładną datę ważności. Najpierw wykorzystywana jest pula abonamentu, a następnie dodatki.
Czy abonament obejmuje przygotowanie całej bazy wiedzy?
Abonament obejmuje możliwość korzystania z własnej bazy wiedzy i FAQ. Indywidualne wdrożenie, ręczne opracowanie treści i przygotowanie źródeł wyceniamy osobno. Zakres importów i synchronizacji potwierdzamy w ofercie.
Jak uruchomić usługę?
Napisz do nas lub umów prezentację. Potwierdzimy dostępność potrzebnych funkcji, zakres wdrożenia i warunki zamówienia. Aktywacja usługi następuje po potwierdzonej płatności i uzgodnionej konfiguracji.
Czy wszystkie ceny są netto?
Tak. Wszystkie ceny na tej stronie są cenami netto. Do podanych kwot należy doliczyć 23% VAT. Kwoty roczne są podane za pełne 12 miesięcy.